ସେବା

ଟେଲଷ୍ଟୋ ସର୍ବଦା ଏହି ଦର୍ଶନରେ ବିଶ୍ୱାସ କରେ ଯେ ଗ୍ରାହକ ସେବାକୁ ଅଧିକ ଧ୍ୟାନ ଦିଆଯିବା ଉଚିତ ଯାହା ଆମ ପାଇଁ ମୂଲ୍ୟବାନ ହେବ।
* ପୂର୍ବ-ବିକ୍ରୟ ସେବା ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଆମ ପାଇଁ ସମାନ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। ଯେକୌଣସି ଚିନ୍ତା ପାଇଁ ଦୟାକରି ସବୁଠାରୁ ସୁବିଧାଜନକ ପଦ୍ଧତି ମାଧ୍ୟମରେ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ 24/7 ଉପଲବ୍ଧ।
* ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବେଦନ ଅନୁସାରେ ନମନୀୟ ଡିଜାଇନ୍, ଚିତ୍ରାଙ୍କନ ଏବଂ ମୋଲ୍ଡିଂ ସେବା ଉପଲବ୍ଧ।
* ଗୁଣାତ୍ମକ ୱାରେଣ୍ଟି ଏବଂ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା ଯୋଗାଇ ଦିଆଯାଇଛି।
* ଉପଭୋକ୍ତା ଫାଇଲଗୁଡ଼ିକ ସ୍ଥାପନ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଜୀବନବ୍ୟାପୀ ଟ୍ରାକିଂ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ।
* ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ କରିବାର ଦୃଢ଼ ବାଣିଜ୍ୟିକ କ୍ଷମତା।
* ଆପଣଙ୍କର ସମସ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟ ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକୀୟ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକ ହସ୍ତାନ୍ତର କରିବା ପାଇଁ ଜ୍ଞାନୀ କର୍ମଚାରୀ।
* ନମନୀୟ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି ଯେପରିକି PayPal, Western Union, T/T, L/C, ଇତ୍ୟାଦି।
* ଆପଣଙ୍କ ପସନ୍ଦ ପାଇଁ ବିଭିନ୍ନ ପରିବହନ ପଦ୍ଧତି: DHL, FedEx, UPS, TNT, ସମୁଦ୍ର ଦ୍ୱାରା, ଆକାଶପଥ ଦ୍ୱାରା...
* ଆମର ଫରୱାର୍ଡର ବିଦେଶରେ ଅନେକ ଶାଖା ଅଛି; ଆମେ FOB ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଆଧାରରେ ଆମ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସବୁଠାରୁ ଦକ୍ଷ ସିପିଂ ଲାଇନ୍ ବାଛିବୁ।

ମୂଳ ମୂଲ୍ୟ
1. ତୁମର ଗୁଣବତ୍ତା ବିଷୟରେ କ'ଣ?

ଆମେ ଯୋଗାଉଥିବା ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକ ଆମର QC ବିଭାଗ କିମ୍ବା ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଯାଞ୍ଚ ମାନକ କିମ୍ବା ପରିବହନ ପୂର୍ବରୁ ଉତ୍ତମ ଭାବରେ ପରୀକ୍ଷିତ ହୋଇଥାଏ। କୋଆକ୍ସିଆଲ୍ ଜମ୍ପର୍ କେବୁଲ୍, ପ୍ୟାସିଭ୍ ଡିଭାଇସ୍, ଇତ୍ୟାଦି ଅଧିକାଂଶ ସାମଗ୍ରୀ 100% ପରୀକ୍ଷିତ ହୋଇଥାଏ।

୨. ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଅର୍ଡର ଦେବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣ ପରୀକ୍ଷା ପାଇଁ ନମୁନା ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବେ କି?

ନିଶ୍ଚିତ, ମାଗଣା ନମୁନା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରିବ। ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସ୍ଥାନୀୟ ବଜାର ବିକଶିତ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ମିଳିତ ଭାବରେ ନୂତନ ଉତ୍ପାଦ ବିକଶିତ କରିବାରେ ସମର୍ଥନ କରିବାକୁ ଖୁସି।

୩. ଆପଣ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି କି?

ହଁ, ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁସାରେ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ କଷ୍ଟମାଇଜ କରୁଛୁ।

୪. ଡେଲିଭରି ସମୟ କେତେ ଦିନ?

ସାଧାରଣତଃ ଆମେ ଷ୍ଟକ୍ ରଖୁ, ତେଣୁ ଡେଲିଭରି ଶୀଘ୍ର ହୁଏ। ବଲ୍କ ଅର୍ଡର ପାଇଁ, ଏହା ଚାହିଦା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବ।

5. ପରିବହନ ପଦ୍ଧତିଗୁଡ଼ିକ କ’ଣ?

ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଜରୁରୀ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ନମନୀୟ ପରିବହନ ପଦ୍ଧତି, ଯେପରିକି DHL, UPS, FedEx, TNT, ଆକାଶପଥ, ସମୁଦ୍ରପଥ, ସମସ୍ତ ଗ୍ରହଣୀୟ।

୬. ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ପ୍ୟାକେଜଗୁଡ଼ିକରେ ଆମର ଲୋଗୋ କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀର ନାମ ମୁଦ୍ରିତ ହୋଇପାରିବ କି?

ହଁ, OEM ସେବା ଉପଲବ୍ଧ।

୭. MOQ ସ୍ଥିର ହୋଇଛି କି?

MOQ ନମନୀୟ ଏବଂ ଆମେ ଛୋଟ ଅର୍ଡରକୁ ଟ୍ରାଏଲ୍ ଅର୍ଡର କିମ୍ବା ନମୁନା ପରୀକ୍ଷଣ ଭାବରେ ଗ୍ରହଣ କରୁ।